Ce bloc de formation vous fournira des connaissances de base en psychologie, afin que vous soyez en mesure de mieux comprendre votre client, sa personnalité et son mode de fonctionnement. Vous serez aussi en mesure de reconnaître les éléments qui favorisent le changement et l’ouverture de vos clients, ainsi que les éléments qui peuvent y nuire.
Dans ce bloc, vous verrez le contenu suivant :
- À la découverte de la personnalité – 9 mai 2025
- Les émotions – 23 mai 2025
- Mécanismes inconscients – 6 juin 2025
