Ce bloc de formation vous permettra de connaître et d’acquérir les techniques de base de la relation d’aide (écoute active, présence, reformulation, etc.), pour être en mesure d’intervenir auprès de vos clients de façon saine, positive et efficace.
Dans ce bloc, vous verrez le contenu suivant :
• Développement des habiletés relationnelles – Première partie – 6 septembre 2024 de 8h30 à 15h00
• Développement des habiletés relationnelles – Deuxième partie – 20 septembre 2024 de 8h30 à 15h00
